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Dieci raccomandazioni di ARCO CONSUMATORI per garantire sicurezza alimentare e qualità dell'accoglienza nei ristoranti e affini

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1.Controllo giornaliero delle date di scadenza o di consumo consigliato

2.Pulizia giornaliera da brine e ghiaccio dei contenitori refrigerati

3.Mantenere la gastronomia fredda a temperatura non superiore ai 4/6°, quella calda a non meno di 65°, i gelati e i congelati a - 18°

4.Evitare di toccare gli alimenti senza protezione o a mani nude, e in particolare evitare di maneggiare contemporaneamente cibi e denaro

5.Somministrare prioritariamente l'acqua del rubinetto e solo a richiesta quella minerale

6.Esporre in modo chiaro e ben visibile il listino dei prezzi di tutti i prodotti e servizi in vendita

7.Sciacquare abbondantemente bicchieri e stoviglie per evitare residui dei detergenti

8.Garantire separazione in un diverso armadio dei prodotti liquidi da somministrazione alimentare, con prodotti della pulizia (attenzione particolare ad acido cloridrico e suoi composti)

9.Garantire la pulizia dei siti e dei contenitori destinati alla raccolta dei rifiuti

10.Affiggere con chiarezza e in modo ben visibile il nome del titolare e il numero telefonico di riferimento

 

Tavola rotonda settore autotrasporti del giorno 16 7 2010

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 Presenti

 

ASSESSORE AI TRASPORTI – DOTT. MORRA

ARPA

DI FONZO

SANGRITANA        

PANORAMICA

                       

 

All’odg

 

·        Discussione sull’istituzione dell’ Orario unico/Portale unico

·        Discussione su riconoscibilità e equipaggiamento delle fermate

·        Revisione e puntualizzazione Carta dei servizi

 

Al primo punto all’ODG, a fronte delle richieste presentate da arco con particolare riferimento a un sistema di aggiornamento certo e a una continua redazione del portale che ospiterà il servizio informativo, le aziende si sono così espresse:

 

Sistema Arpa sta lavorando alla realizzazione di un Orario unico; i primi risultati raggiunti verranno presentati e discussi nel corso del prossimo incontro fissato per il giorno 6 ottobre 2010

 

Al secondo punto all’ODG, ARCO mantiene vivo il suo interesse verso un sistema unico di riconoscibilità e numerazione delle fermate che coinvolga tutte le aziende di autotrasporto sul territorio. Pone l’attenzione sullo studio di tre tipologie di fermata provviste di equipaggiamento alimentato ad energia elettrica  in base della loro ubicazione e funzionalità:

 

-          Fermata con pensilina

-          Fermata coperta

-          Fermata confort

 

 

Al terzo punto all’ODG, ARCO in accordo con le aziende di autotrasporto locale marca la necessità di creare di un Ufficio qualità in collaborazione con l’assessorato regionale, che agevoli e snellisca i rapporti fra i vari interlocutori  incidenti sulle decisioni da assumere per la gestione delle linee (ANAS, comuni, vigili urbani, Ministero dei trasporti) e che migliori la qualità e l’offerta della carta dei servizi.

 

 

 

 

 

L’ODG stabilito per la prossima tavola rotonda fissata il giorno 6/10/2010 prenderà in considerazione i seguenti punti:

 

-          Verifica stato portale unico

-          Proposte tipologie di fermate

-          Armonizzazione del sistema biglietteria

 

Emergenza Poste Italiane servizio recapito corrispondenza a l’Aquila

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Esposte nella giornata di ieri da Poste Italiane, alle associazioni dei consumatori abruzzesi durante un tavolo tenuto presso la sede centrale di Poste Italiane dell’Aquila, le gravi difficoltà inerenti alla consegna della corrispondenza dovuta alla mancata reperibilità dei destinatari, i cui nomi sono assenti sui campanelli e sulle cassette postali degli alloggi provvisori.Si è verificato, presso la sede centrale di Poste Italiane dell’Aquila, un accumulo eccessivo di posta in giacenza che deve essere reinviata al mittente o in caso contrario distrutta. Ulteriore limite è rappresentato dall’inadeguatezza dello sportello della sede centrale aquilana di Poste Italiane che non può evadere le innumerevoli richieste di un pubblico così vasto che si presenta personalmente per richiedere la corrispondenza in giacenza ad esso indirizzata. Le poste segnalano la loro impossibilità a continuare ad operare in tale regime di emergenza che contravviene alle Condizioni Generali di Servizio, emanate dal Decreto Ministero per lo Sviluppo Economico del 01.10.2008, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale nr. 242 del 15.10.2008 e che le porta ad incorrere in sanzioni penali dovute alla mancata consegna della corrispondenza entro i tempi indicati dalla normativa. Pertanto viene fatto appello anche alle associazioni consumatori di sensibilizzare la popolazione ad intervenire direttamente con l’indicazione dei propri riferimenti sulle cassette postali e sui campanelli e di segnalare all’azienda il nuovo luogo dove è preferibile recapitare la corrispondenza.Sollevato da Arco il problema delle date di spedizione della corrispondenza che devono essere indicate sulla busta o sul pacco. La questione è sottoposta ad una regolamentazione contraddittoria da parte del decreto ministeriale che ne annulla la portata. Tale osservanza va inevitabilmente a scontrarsi con la sua assoluta necessarietà in quanto molte comunicazioni prevedono tempi di scadenza basete sulla data di ricevimento da parte del destinatario.Arco e le altre associazioni dei consumatori si impegnano in un’opera di comunicazione e di sensibilizzazione verso i cittadini per garantire un più agevole ed efficace svolgimento del servizio postale di consegna, informando questi che laddove la corrispondenza non potrà essere riconsegnata al mittente, verrà distrutta.

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Scetticismo su agevolazioni per l’acquisto di elettrodomestici

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Arco Associazione Consumatori Nazionale esprime il suo parere fortemente scettico in merito alle nuove agevolazioni fiscali previste dal governo con il decreto legge n. 40/2010 in materia di sistema casa comprendenti nella fattispecie l’acquisto di elettrodomestici tramite lo stanziamento di 50 milioni di Euro.

Entrando nel dettaglio, sono previsti fino a 1.000 euro per l’acquisto di una cucina nuova. Per la sostituzione di un singolo elettrodomestico, a patto che sia ad alta efficienza energetica, sono previsti diversi tipi di sconti. Il 20% fino ad un massimo di 130 euro è riservato all’acquisto di lavastoviglie, invece fino ad un massimo 500 euro per la cappa elettrica. Per l’acquisto di forni elettrici e piani cottura, un 20% fino a 80 euro.

Arco Associazione Consumatori ritiene che le agevolazioni in questione sono più che modeste e che i veri beneficiatari finali degli incentivi non siano i consumatori, bensì i commercianti; tutelati in questo dall’assoluta mancanza di imprescindibili sistemi di controllo che vigilino sulla dei prezzi di partenza e sulle promozioni da questi esercitati e che ne regolamentino trasparenza e flessibilità a seguito dell’innesco delle agevolazioni governative.

 

Servizio navetta e apertura domenicale Outlet Città Sant’Angelo Village

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A fronte delle numerose richieste da parte dei cittadini in merito alla presenza di un servizio navetta che colleghi le aree urbane limitrofe all’Outlet Città Sant’Angelo Village, Arco Associazione Consumatori Nazionale si sta muovendo per ovviare a tale disagio, realizzando una fermata presso l’Outlet ed ha richiesto un incontro con l’amministrazione comunale, l’Arpa e i quadri direttivi dell’outlet per studiare una soluzione che elimini il problema dei collegamenti, offrendo così ai cittadini la possibilità di usufruire del servizio di trasporto pubblico. Un intervento che interessa non solo la comodità e la sicurezza della clientela, ma anche la riduzione dell’inquinamento e del traffico.

Inoltre, in merito alla discussione sull’apertura domenicale dell’Outlet, Arco Consumatori rimarca una maggiore possibilità di aperture festive nell’interesse dei consumatori e degli imprenditori non corporativi ed il suo parere favorevole alla individuazione della zona commerciale da considerare d’interesse sovra comunale e all’apertura domenicale del Centro commerciale, pur ribadendo la sua posizione notoriamente indirizzata a dare possibilità a chi lo desidera di aprire la propria attività in H24 (qualunque ora del giorno e della notte) , purché comunicato ai consumatori.

 
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